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Percorso formativo modulare orientato alla comunicazione ed alla vendita |
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Moduli introduttivi (obbligatori per qualsiasi scelta di percorso di approfondimento)
1 – La comunicazione
2 – Il linguaggio del corpo
Moduli d’approfondimento:
3 – la vendita;
4 – la comunicazione interpersonale ed il parlare in pubblico;
5 – la comunicazione tramite il telefono (telemarketing e Phone Collection);
6 – micro linguaggio non verbale e comunicazione subliminale;
7 – la comunicazione d’impresa e l’ufficio stampa.
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Seminario di gestione di call-center |
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Il primo elemento che bisogna chiarire è che oggi molti si sono improvvisati operatori di telemarketing e hanno mandato allo sbaraglio moltissimi ragazzi e ragazze ,dando loro l’uso di un telefono e confondendogli le idee con una serie di nozioni superficiali e mal assortite prive di ogni valore sia teorico che operativo.
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La comunicazione in Azienda |
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Il corso ha l' obiettivo di migliorare ed ottimizzare la comunicazione in azienda, entrare in rapporto con i propri collaboratori ,con un ascolto più attento e una migliore focalizzazione degli obiettivi, per raggiungere insieme, i migliori risultati aziendali ed individuali.
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Introduzione al Web Marketing |
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Internet ha cambiato radicalmente il modo di fare business modificando lo scenario di riferimento all'interno del quale l'impresa si trova ad operare. Le novità principali riguardano la possibilità di comunicare in maniera rapidissima con i propri partners e la centralità del ruolo del cliente: il primo aspetto offre l'opportunità di creare reti di imprese che accedano a nuovi business cooperando in una logica di network mentre il secondo aspetto rende necessario gestire i clienti in maniera personalizzata.
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Corso di telemarketing |
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Il corso di telemarketing è rivolto ad aziende o studi che vogliano creare al loro interno una figura professionale capace di gestire detto servizio per implementare il numero dei clienti e la loro soddisfazione.
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Seminario introduttivo al Marketing I livello |
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Premessa
Il nostro corso di marketing parte da un…errore concettuale.
E’ ancora oggi molto diffuso il convincimento che il marketing coincida con delle sue subfunzioni, quali la pubblicità e la vendita.
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